Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại to88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
to88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách to88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo vệ đều gắn với một hành động cụ thể — không phải cam kết chung chung. Từ cookie phiên đến thời hạn lưu dữ liệu, chúng tôi muốn bạn biết rõ dữ liệu của mình đang ở đâu và được dùng vào việc gì.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu định danh theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận lại bằng email hoặc tin nhắn trực tiếp.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp, phản hồi trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram dành riêng cho vấn đề tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần trao đổi chi tiết hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trên nền tảng.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi này khi tạo tài khoản.

Không. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua hệ thống của chúng tôi. Các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán riêng của từng nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại chuyển giữa các mục. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn theo dõi.